Aktuelle Studie zur „Vertrauenswürdigkeit von Hersteller-Unternehmen und IT-Lösungen“
— Im September haben wir – das Institut für Internet-Sicherheit – if(is) in Kooperation mit Ulla Coester, xethix Empowerment – die Nutzerstudie zu unserer, in Planung befindlichen, Vertrauenswürdigkeits-Plattform gestartet.
Unsere Intention dabei war herauszufinden, welche Kriterien für Nutzer von IT-Lösungen ausschlaggebend sind, um sowohl diese als auch das Hersteller-Unternehmen für vertrauenswürdig befinden zu können. Auf Grundlage dieser Erhebung wollten wir sowohl untersuchen, welche Themen und Fragen zu adressieren sind, als auch welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um ein höheres Vertrauen bei den Anwendern zu erzielen.
Unser Ziel ist, den tatsächlichen Bedarf der Anwenderunternehmen möglichst exakt zu ermitteln – von daher deckt die Studie ein breites Spektrum an Themengebieten ab. Dies erachten wir als notwendige Basis, denn wir wollen für das Vertrauen in digitale Technologien ein geeignetes Fundament etablieren.
Wieso ist das Thema “digitales Vertrauen und Vertrauenswürdigkeit” so relevant?
Mit der Digitalisierung einhergeht, dass IT-Lösungen zunehmend komplexer werden und die Nutzer oftmals nicht mehr in der Lage sind, alle damit verbundenen Prozesse zu durchschauen. Um zu verhindern, dass Nutzer dem Einsatz neuer Technologien skeptisch gegenüberstehen oder diese sogar ablehnen, halten wir es für notwendig, partizipativ eine Vertrauensbasis zwischen Nutzern und Hersteller-Unternehmen zu schaffen.
Hierfür wollen wir eine geeignete Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der es Hersteller-Unternehmen möglich ist, umfassend Informationen bereitzustellen, die dazu geeignet sind, die Vertrauenswürdigkeit von Hersteller-Unternehmen und deren IT-Lösungen für die Nutzer bedarfsgerecht darzustellen.
Die relevanten Studienergebnisse stehen hier für Sie zur Verfügung: https://drive.google.com/file/d/1cTsxZTAWAVcg1grve-MVoLXIl3wLFz2M/view?usp=sharing
Zum Schluss möchten wir uns noch für die zahlreiche Beteiligung an unserer Nutzerstudie bedanken, denn jede einzelne Meinung ist wichtig: Indem Sie uns wissen lassen, welche Aspekte für Sie relevant sind – also, welche Informationen konkret benötigt werden, um einem Unternehmen und deren IT-Lösungen zu vertrauen – unterstützen Sie aktiv die Gestaltung der digitalen Zukunft mit.